SOPORTE

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Contáctanos

Escribe a support@temporalapex.com. Dinos en qué dispositivo juegas (teléfono, tableta o computadora) y qué pasó, e incluye una captura de pantalla si puedes. Tu Player ID también nos ayuda: está arriba a la izquierda en la Shard Forge, con un botón COPY.

Preguntas frecuentes

¿Cuándo sale?

Temporal Apex ya está en pruebas cerradas y llegará a Google Play para teléfonos y tabletas Android y para PC (Google Play Games para PC). Regístrate para unirte a las pruebas.

¿Es gratis?

Sí. El juego es gratis con anuncios. El God Demon, la Tierra, la Luna y Marte son gratis. Más dioses, eras y mundos se pueden desbloquear con paquetes.

¿Cómo quito los anuncios?

Compra Remove Ads una sola vez en la pantalla PACKS. Los banners y los anuncios entre niveles desaparecen para siempre. Los videos opcionales con recompensa se quedan, así que aún puedes ver uno para probar gratis un dios bloqueado.

¿Puedo morir?

No. Eres un dios. El ejército, los Celestiales y las flotas alienígenas pueden sacudirte y drenar tu poder, pero nunca mueres.

¿Qué controles usa?

Controles táctiles en pantalla en teléfonos y tabletas. En una computadora: WASD para volar, Espacio para subir, C para bajar, Shift para acelerar, F o clic para disparar, R para saltar en el tiempo, P para los paquetes y M para el menú.

Compras

Todas las compras se hacen a través de Google Play. Si algo que compraste no aparece, cierra el juego por completo y vuelve a abrirlo, o usa Restore Purchases en la pantalla PACKS. Si aún no aparece, escríbenos con el número de pedido de tu recibo de Google Play. Las solicitudes de reembolso se gestionan a través de Google Play.

Progreso guardado

Tu nivel, tus Shards y tus desbloqueos se guardan en tu dispositivo. Si desinstalas el juego o borras sus datos, puedes perder ese progreso. Las compras están vinculadas a tu cuenta de Google y vuelven con Restore Purchases.

Recompensas por errores e ideas

¿Encontraste un error o tienes una idea que haría el juego más divertido? En el juego, abre la Shard Forge y toca BUGS & IDEAS. El correo se escribe solo, con tu Player ID ya incluido. Los errores reales y las ideas que usemos reciben Shards y una insignia, que te llegan como regalo la próxima vez que abras el juego.

El primer reporte de cada error recibe la recompensa. Las insignias Bug Hunter e Idea Maker aparecen en tu juego.

Todas las recompensas de reliquias, cajas de regalo y reportes de errores o ideas son objetos dentro del juego (Shards e insignias). No tienen valor en efectivo, no se pueden intercambiar ni vender, nada es una rifa ni una carrera, y nunca tienes que comprar nada para obtenerlas.

Acertijos mensuales de reliquias por correo

Recibe un correo al mes con los nuevos acertijos de las reliquias y lo que valen: regístrate aquí. También puedes registrarte desde el juego, en la Shard Forge (RIDDLES BY EMAIL). Los acertijos del mes también aparecen siempre al final de la Shard Forge.

Privacidad y tus datos

Consulta nuestra Política de privacidad. Para que eliminemos tus datos, sigue los pasos de la página Eliminar tus datos.